KLAUZULA INFORMACYJNA DLA KLIENTÓW (POLITYKA PRYWATNOŚCI) – PRALNIA DARMAR
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informuję, iż:
1. Administratorem Państwa danych osobowych jest:
PRZEDSIĘBIORSTWO HANDLOWO USŁUGOWE DARMAR MAREK GRUBA, DARIUSZ KUPIEC SPÓŁKA JAWNA
ul. Mińska 4, 05-300 Stojadła
NIP: 822-10-20-502
REGON: 710360708
E-mail: biuro@pralniadarmar.pl
Telefon: +48 668 166 303
Adres Administratora strony internetowej to: https://pralniadarmar.pl
2. Inspektor Ochrony Danych:
E-mail: biuro@pralniadarmar.pl
Tel: +48 668 166 303
Adres korespondencyjny: Pralnia Darmar, ul. Mińska 4, 05-300 Stojadła
3. Cel przetwarzania danych osobowych
Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
- realizacji umowy lub podjęcia działań niezbędnych do jej zawarcia (np. kontakt telefoniczny lub mailowy, przesłanie oferty, ustalenie terminu spotkania, dostarczenie produktów, rozliczenia) – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, takich jak:
- marketing bezpośredni Administratora,
- przygotowywanie i prowadzenie raportów/statystyk,
- zabezpieczanie, dochodzenie lub windykacja roszczeń,
- badanie satysfakcji klientów,
- cele statystyczne,
- odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą podmioty uczestniczące w realizacji zamówienia
4. Pozyskiwanie danych osobowych
Dane osobowe są gromadzone bezpośrednio od Państwa, w momencie wypełniania formularzy zamówieniowych lub kontaktowych dostępnych w serwisie.
- Serwis zbiera wyłącznie informacje przekazane dobrowolnie przez użytkowników, w tym dane osobowe (jeśli zostały podane)
- Serwis może zapisywać informacje umożliwiające powiązanie danych z formularza z adresem e-mail użytkownika. Wówczas adres e-mail może być widoczny w adresie URL strony zawierającej formularz
- Dane przekazane za pośrednictwem formularzy są przetwarzane zgodnie z ich przeznaczeniem – np. w celu realizacji zamówienia, obsługi zgłoszenia, wykrywanie spamu
5. Informacje osobowe objęte przetwarzaniem
W ramach działalności mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko
- adres korespondencyjny
- adres e-mail
- numer telefonu
6. Odbiorcy danych osobowych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają Administratora w realizacji jego działań, w szczególności:
- podmiotom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych
- biurom rachunkowym
- podmiotom realizującym na zlecenie Administratora działania o charakterze sprzedażowym, regulacyjnym oraz związanym z wypełnianiem obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- podmiotom świadczącym usługi w zakresie organizacji i prowadzenia działań promocyjnych oraz marketingowych na rzecz Administratora, w tym w szczególności kampanii reklamowych, dystrybucji korespondencji elektronicznej (e-mail) oraz wiadomości SMS.
- operatorom systemów płatności, takim jak eService
7. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w tym m.in. do upływu terminów przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem cywilnym oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe, liczony od momentu ostatniego zdarzenia mogącego rodzić skutki prawne. Jeżeli przepisy prawa przewidują dłuższy okres przechowywania danych, może on ulec odpowiedniemu wydłużeniu. Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte lub trwale zanonimizowane.
Dane przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego będą przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich dalszego przetwarzania. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, przetwarzanie zakończy się z chwilą zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
Komentarze pozostawione przez użytkowników na stronie oraz powiązane z nimi metadane mogą być przechowywane bezterminowo, co pozwala na automatyczne rozpoznawanie i zatwierdzanie kolejnych komentarzy bez konieczności każdorazowej moderacji.
Użytkownicy, którzy posiadają konto w serwisie (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna), mogą w każdej chwili przeglądać, edytować lub usuwać swoje dane osobowe zapisane w profilu, z wyjątkiem nazwy użytkownika, która nie podlega zmianie. Administratorzy strony również mają dostęp do tych danych i mogą je modyfikować.
8. Jakie prawa mają Państwo do swoich danych osobowych
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia:
- wgląd do swoich danych oraz otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie (poprawienie) nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
- usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenie ich przetwarzania,
- wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przeniesienie danych,
- złożenie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Użytkownicy posiadający konto w serwisie lub publikujący komentarze mogą dodatkowo zażądać pliku z kompletnym zestawem danych, które zostały przez nich przekazane, a także wystąpić o ich usunięcie. Ograniczeniu nie podlegają dane, które musimy zachować z uwagi na obowiązki prawne, administracyjne lub względy bezpieczeństwa.
9. Obowiązek podania danych osobowych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może stanowić warunek zawarcia i realizacji umowy bądź wykonania określonych czynności na żądanie osoby, której dane dotyczą. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić Administratorowi podjęcie działań związanych z realizacją usługi, sprzedażą produktu, dostarczeniem zamówienia lub inną formą współpracy. W związku z tym, choć przekazanie danych nie jest obowiązkowe, ich nieudostępnienie może skutkować niemożnością realizacji określonych procesów.
10. Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego
W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy o ich ochronie, każda osoba ma prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego. W Polsce funkcję tę pełni Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Skargę można złożyć w formie pisemnej, elektronicznej lub osobiście w siedzibie Urzędu. Szczegółowe informacje dotyczące trybu jej składania znajdują się na oficjalnej stronie internetowej PUODO.
Skorzystanie z tego prawa nie wyklucza możliwości podjęcia innych działań prawnych przysługujących osobie, której dane dotyczą.
11. Cookies na stronie Administratora
W celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, dostosowania jej do preferencji użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz prezentowania odpowiednich treści, na stronie wykorzystywane są pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane automatycznie na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z serwisu. Zawierają one m.in. nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.
Pliki cookies wykorzystywane są m.in. w celu:
- utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu
- optymalizacji działania witryny
- wyświetlania treści dopasowanych do zainteresowań odwiedzających
Pliki cookies są zapisywane i odczytywane przez operatora serwisu, a także w przypadku niektórych funkcji przez podmioty trzecie współpracujące z operatorem, takie jak Google Inc. oraz Facebook Inc. (z siedzibami w USA). Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej. W szczególności może je usuwać, blokować lub ustawić powiadomienia o ich wykorzystaniu. Szczegółowe informacje na temat konfiguracji dostępne są w dokumentacji konkretnej przeglądarki.
Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu oraz komfort korzystania z witryny.